リノコの特徴
セカイエ株式会社が運営するリフォームサービス リノコ。
インターネットメディアの企画運営を事業内容としているセカイエ株式会社は、リフォーム業界の常識を打ち破る画期的なサービスをリノコで打ち出しています。
マンション売却、不動産売却のイエイや家具・収納・インテリア通販「リノコショッピング」等、リフォーム周辺の業界にも進出しています。
他のリフォーム紹介サイトとの大きな違いは、保証内容までリノコが打ち出している点です。
通常の紹介サイトでは、設備保証と工事保証はリフォーム会社に依存しますが、リノコではそれを紹介サイトであるリノコが提示しています。
また、現地調査も極力不要にする写真での見積依頼や新しい挑戦をしている面白いリフォーム紹介サイトです。
リノコの評価詳細
加盟・紹介業者
加盟店数は公表されておらず、登録業者一覧も表示が一部のみ。
というのも加盟の多くが小さな工務店や職人さんとなります。
仕入はリノコが一括で行い、加盟している職人さんに提供、職人さんたちは営業や広告宣伝費を負担せず、リノコのマージンだけ負担。その分価格を抑えることができる仕組みです。
最大紹介社数は5社。
多くもなく、少なくもありませんが価格はリノコのサイト上で目安が表示されており、商品価格は一律。あとは工事の内容と価格での比較になるでしょう。
また、下見以外では、リノコのスタッフとやり取りする点と職人さんが加盟のメインだと考えると実質、選択の余地は少なく、リノコというリフォーム会社へ依頼するイメージになります。
面白いことにリノコは他のリフォーム紹介サイトにも加盟店として登録しており、単なる紹介サイトではなく、まさに「リノコ」というリフォーム会社のようです。
施工事例
公開施工事例数は4,369件(2018年11月時点)。
建物のタイプ、リフォーム箇所、価格帯、テーマ別に検索ができます。
内容は千差万別でピックアップされたリフォーム事例は写真や情報が揃っているものの、それ以外は少し寂しめ。
施工事例より、価格相場と口コミも分かる充実した商品ページがおススメポイント。 各メーカーの商品の機能や写真、価格と口コミが1つのサイトで比較できるのは便利。
保証制度
当サイトがリノコをオススメする一番の特徴は保証。
商品延長保証5年と工事保証1年。
さらにその内容が通常のリフォーム会社より明確に記載がある。
これだけ明確な保証内容を表示しているリフォーム会社を探す方が困難。
十分、安心リフォームにつながる高評価ポイント。
匿名性
紹介申込にメールアドレスと電話番号が必要になる。
但し電話番号はリノコだけの管理になるため、施工会社からしつこく電話が来ることは少ない。
基本的にはリノコスタッフを通してのやり取りになる為、電話番号やメールアドレスの流出は最小限で済む。
直接施工店に連絡をする場合も、リノコが無料の専用電話番号を提示。自分の電話番号にも専用電話番号が発行され、電話番号は最後まで施工店には知られることがない。
サイト操作性
スマホでの操作が容易に設計されている点が特徴。
マイページにはチャット機能があり、パソコンではなく、スマホでも気軽にやり取りが可能。
写真や画像もスマホから送れるし、見積もスマホ上で確認可能。 下見の日程調整や契約の確定もスマホから。 また、テキストだけのやり取りが不安な人向けに電話窓口も開放している点も好印象。
フリーダイヤルで専属スタッフが対応しており、IT苦手な方へのサービスも充実している。
また、写真を送付することで現地調査をしないで見積が出てくるサービスもあり、他のリフォーム紹介サイトにはない特徴を持つ。
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